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Somos la Asociación para la Gestión Estratégica de la Experiencia – AGX, una organización sin fines de lucro con alcance latinoamericano, que inspira, conecta y fortalece a empresas, líderes y equipos para que la experiencia humana sea el motor de resultados sostenibles.

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marzo 23, 2022
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Del diseño a la implementación de un servicio

Para Lina Antolínez, colombiana hoy en día radicada en Perú, “Un diseñador de servicios es como un director y también un...
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marzo 22, 2022
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La escucha en la gestión de las experiencia

Lo que tú quieres decir y lo que el otro entiende no siempre coincide. La buena comunicación depende, tanto del que...
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marzo 22, 2022
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Básicamente, se considera que una marca tiene éxito solo cuando la relación con los clientes, los empleados y las partes interesadas...
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febrero 21, 2022
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Como hacer un Employee Journey Map

Como hacer un Employee Journey Map Autor: Ricardo Marulanda Empresa: Vocé Vemos empresas que tienen mesas de ping pong o quizá pufs...
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febrero 21, 2022
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Lionel Messi y la teoría de la creatividad

Lionel Messi y la teoría de la creatividad Autor: Federico Baraya Galán Empresa: Háptica Me gusta ver a Lionel Andrés Messi jugar...
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febrero 21, 2022
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Xmanagement: Estrategia de negocios basada en la experiencia

Xmanagement: Estrategia de negocios basada en la experiencia Autor: Juan Carlos Mejía Villa Empresa: IZO Tradicionalmente, las compañías las hemos gerenciado desde...
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enero 30, 2022
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La esquizofrenia no es un cuento

La esquizofrenia no es un cuento Autor: Federico Baraya  Empresa: Háptica Este texto fue publicado originalmente en inglés en la revista...
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enero 28, 2022
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La escucha en la gestión de las experiencias

La escucha en la gestión de las experiencias Autor: Gloria Zuluaga  Empresa: VOCÉ ¿Gastas y gastas palabras sin poder transmitir tu...
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AGX Asociación para la Gestión Estratégica de la Experiencia
Somos una asociación, con alcance Latinoamericano, que promueve la gestión estratégica de la experiencia de clientes y empleados, aportando visibilidad, networking, conocimiento y cultura a las empresas asociadas.

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