Iniciativa de investigación que desarrolla estudios exclusivos sobre la disciplina de gestión de experiencia, realizados en colaboración con asociados y universidades aliadas.
- Metodología: Colaboración con academia y empresas
- Alcance: Investigación estratégica para decisiones de negocio
- Beneficio: Insights exclusivos para asociados y la comunidad interesada en CX
Estudio “Avances en la estrategia de Orientación al Colaborador en empresas de Colombia”
(en colaboración con People Link)