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Beneficio: Difusión de conocimiento especializado
PODCAST
CONEXIONES +
Guía para construir un programa de experiencia del empleado
Con Alejandro Cherizola – Director Comercial de Medalia
📅 Fecha : 3 de diciembre 2024 | ⏱️ Duración : 34 min
En este episodio, conversamos con Alejandro Cherizola, especialista en cultura organizacional y transformación de la Experiencia del Empleado (EX). Con años de experiencia ayudando a empresas de distintos sectores, Alejandro comparte estrategias prácticas para crear entornos laborales donde las personas quieran y puedan dar lo mejor de sí mismas. Descubre cómo diseñar un programa de Experiencia del Empleado (EX) que impulse el compromiso, la retención y el rendimiento del equipo. Aprende a mapear el Employee Journey y aplicar acciones de alto impacto.
Key Takeaways
- EX es un viaje integral: cada interacción cuenta.
- Impacto directo en negocio: colaboradores comprometidos elevan productividad y satisfacción del cliente.
- Del feedback a la acción: escuchar no basta, hay que actuar.
- Mapeo como base: el Employee Journey revela fricciones y oportunidades.
- Liderazgo clave: sin compromiso desde arriba, la estrategia pierde fuerza.
- Liderazgo clave: sin compromiso desde arriba, la estrategia pierde fuerza.
- Recursos mencionados en el episodio
- Recursos mencionados en el episodio
- La Experiencia del Empleado no es un proyecto aislado, sino una forma de operar que impacta directamente en la salud y crecimiento de la empresa. Como nos recuerda Alejandro Cherizola, invertir en EX es invertir en el futuro de la organización.
Tendencias del Consumidor 2025
Diálogo con Jennifer Peregrino- XM STRATEGIST Latin America & Caribbean
📅 Fecha : 30 de Abril 2025 | ⏱️ Duración : 26 min
En este fascinante episodio de Conexiones +Humanas , charlamos con Jennifer Peregrino, especialista en investigación de mercados y tendencias del consumidor. Jennifer nos guía por los hallazgos más recientes del informe “Tendencias del Consumidor 2025” de Qualtrics, para entender hacia dónde va el comportamiento de las personas y cómo las marcas pueden adaptarse de forma estratégica y auténtica .
Explora con Jennifer Peregrino las 5 tendencias clave del consumidor para 2025 según el informe de Qualtrics. Descubre cómo evolucionan sus prioridades y comportamientos, y qué pueden hacer las marcas para destacar.
Key Takeaways
- La salud se redefine como bienestar a largo plazo y guía las decisiones de consumo.
- Comprar con intención es la nueva norma, no la excepción.
- La sostenibilidad creíble y demostrable es lo que realmente conecta.
- La simplicidad funcional llama más que la promesa grandilocuente.
- La inteligencia artificial es una herramienta poderosa, pero solo si es transparente y confiable.
