Modelo Estratégico de Valor de la Experiencia
Una forma práctica de convertir la experiencia en resultados.
Metodología creada por AGX que ayuda a las organizaciones a gestionar, conocer el nivel madurez en CX+EX y construir una hoja de ruta para evolucionar sus capacidades.
Fundamentos rectores de MEVE
Relación simétrica CX+EX
Modelo espejo, que se condicionan mutuamente
Valor de la experiencia ROX
Como activo económico con retorno de inversión medible
Enfoque Sistémico
La experiencia emerge de una red interdependiente de actores, tecnologías y procesos
Modelo MEVE
para madurar su gestión de experiencia
Freemium
Autodiagnóstico
Entrada inicial al ecosistema MEVE.
Assessment
Diagnóstico completo
Diagnostica el nivel de madurez de tu organización.
Certificación
Validacion
formal
Valida el desarrollo de tus capacidades de experiencia.
Premios
Reconocimiento
Reconoce a las organizaciones y líderes que están transformando la experiencia.
Plan de Formación XCALA
Desarrolla conocimientos y habilidades para acelerar la madurez en experiencia.
Un ecosistema que integra diagnóstico, formación, reconocimiento y certificación en una sola metodología.
implementar MEVE
- Visión integral del ecosistema de experiencia.
- Fortalecer la experiencia de clientes y colaboradores.
- Identificar oportunidades de mejora.
- Alinear cultura, procesos y estrategia.
- Priorización de iniciativas de impacto.
- Generar valor para el negocio de forma sostenible.
Las organizaciones que generan confianza son las que construyen mejores experiencias.
MEVE es la ruta que conecta estrategia, cultura, personas y resultados para transformar la experiencia en una ventaja competitiva sostenible.
