Nuestra Historia
Una comunidad que transforma experiencias en resultados
Somos la Asociación para la Gestión Estratégica de la Experiencia – AGX, una organización sin fines de lucro con alcance latinoamericano, que inspira, conecta y fortalece a empresas, líderes y equipos para que la experiencia humana sea el motor de resultados sostenibles.
Creemos que en un mundo hiperconectado, las marcas que trascienden son aquellas que logran hacer sentir mejor a las personas con las que se relacionan. Por eso, trabajamos para que cada interacción entre personas y marcas sea una oportunidad de generar emociones memorables y construir relaciones duraderas.
Nuestra Promesa
Conectamos conocimiento, cultura, networking y visibilidad, para que la experiencia de clientes y empleados impacte de manera real y positiva en los negocios y en la sociedad.
Nuestro propósito:
Transformar conexiones en
experiencias memorables
Al conectar emociones con resultados, generamos un impacto positivo en las organizaciones y la sociedad.
Nuestro propósito:
Transformar conexiones en
experiencias memorables
Al conectar emociones con resultados, generamos un impacto positivo en las organizaciones y la sociedad.
Trabajamos para que las relaciones entre personas y marcas despierten emociones que generen satisfacción, compromiso y rentabilidad. Nuestra actividad es transversal y responde a las siguiente tres dimensiones:
Transformar conexiones en experiencias memorables
Lo que nos impulsa: personas, propósito y pasión por transformar la experiencia en Latinoamérica.
- Visión amplia de la experiencia humana (clientes, colaboradores, asociados y demás stakeholders)
- Inspirando a empresas y líderes de experiencia para conectar con grupos de interés.
- Con un espíritu colaborativo, amplio y generoso.
- Compartiendo conocimiento y mejores prácticas.
- Realizando estudios en alianza con academia y empresas.
- Participando en eventos nacionales e internacionales afines al tema.
- Desarrollando metodologías propias.
- Otorgando Premios y Reconocimientos a sus asociados (Sello de Experiencia).
- Contando historias reales de éxito o incluso de fracaso (como aprendizaje).
Somos una asociación, con alcance Latinoamericano, que promueve la gestión estratégica de la experiencia de clientes y empleados, aportando visibilidad, networking, conocimiento y cultura a las empresas asociadas.
Porque en mercados tan competidos, las empresas que trabajan con foco en la experiencia humana logran una conexión única y diferenciadora con sus clientes, empleados y stakeholders.
- Visión amplia de la experiencia humana (clientes, colaboradores, asociados y demás stakeholders)
- Inspirando a empresas y líderes de experiencia para conectar con grupos de interés.
- Con un espíritu colaborativo, amplio y generoso.
- Compartiendo conocimiento y mejores prácticas.
- Realizando estudios en alianza con academia y empresas.
- Participando en eventos nacionales e internacionales afines al tema.
- Desarrollando metodologías propias.
- Otorgando Premios y Reconocimientos a sus asociados (Sello de Experiencia).
- Contando historias reales de éxito o incluso de fracaso (como aprendizaje).
Valores
¿Qué valor aporto a la sociedad?
EMPATÍA Y CONEXIÓN HUMANA Creemos que transformar la experiencia humana es transformar la sociedad. Cada decisión que tomamos honra las necesidades reales de las personas, cada vínculo que facilitamos trasciende lo comercial para convertirse en conexión auténtica. Así contribuimos a un país donde las relaciones empresariales elevan la calidad de vida y construyen un futuro más humano y próspero para todos."
¿Qué valor aporto a los asociados?
COLABORACIÓN Y RELACIONAMIENTO El conocimiento se multiplica cuando se comparte, por eso privilegiamos el intercambio generoso. Tejemos redes colaborativas que potencian el crecimiento de toda la comunidad.
¿Qué valor aportas a ti mismo?
DIVERSIDAD
Valoramos las diferentes perspectivas como motor de innovación y crecimiento.
¿Qué valor aportas a la competencia?
COLEGAJE
Construimos juntos, compartimos conocimiento y celebramos los éxitos colectivos por encima de las victorias individuales.